社保虛擬服務大廳綜合解決方案

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信息技術日新月異,信息產業突飛猛進,並成乐猫彩票大厅為推動經濟社會發展的重要動力,社保局憑借著即將推出市我的汤姆猫无限金币版民保障卡時機,結合本局電子政務的發展現狀和水平,提出構建"社乐猫彩票平台保局市民服務系統"的宏偉藍博雅彩票官网圖,目的在於為市民提供多種便捷的服務,同時乐米彩票是小米的吗為建設和諧社會貢獻力量。

社保自助服乐猫彩票2.5.3務系統共包括四大部分:網站自助服務、語音自助乐购彩票是真是假服務、觸摸屏快三彩票在线投注自助服務、智能手機版自助服務全民彩最新版本下载。通過多種途徑提博雅彩票 生肖表供服務,適合於彩票平台app下载大全不同的人群,全方位覆蓋,保證了參保人的知情權、可以完全天天乐购彩票怎么样取消郵寄對賬單,節省大筆開支、通過自動化服務降低人力開銷,對於社保局而言減少了排隊的人惠泽天下tm123开奖員和工作量,大大提升了工作效率、節約了辦公成本。

對於公眾而言,減少了排隊時間、部分業務的辦理也不再受到時間、地域的限制,為公眾辦理全民双色球app官方下载查詢社保業務帶來了巨大的便利。

社保自助合乐彩票888在线登录服務終端體系推出後,也引起了江門日報、江門新聞網等媒體的關註。

查看媒體報道:南方網、南方都市報、江門新聞網。

網站自助服務

社保局門戶網站共包含有政務公開、網上服務、交流互動、社保知識等6大功能模塊,以及機構簡介、通知公告、社保資訊等二級欄目和社會保險法、養老保險等三級欄2019最热彩票软件合集目。

通過本網站用戶可隨時了解社保時事動態,發送電子郵件,參與網上調查、進行在線送19元彩金的彩票app咨詢等。

面向個人和企業,提供不同的社保查詢服宝乐彩票下载安装務。

用戶登錄自助服務大廳後可查詢社保信息、修改登錄密碼、進行網上預約、網上選點、辦理部分社保業務。可查詢的內容包括:個人火箭彩票网客服电话養老賬戶查詢、三大目錄彩票app下载苹果查詢、特定病種範圍查詢、養老保險繳費查詢、城鎮居民醫療保險繳費彩票开奖查询查詢、基本醫療保險繳費查詢、個人醫療賬戶劃賬信息查詢等等。

單位服務:包括參保繳費基本查詢、未平帳單據查彩票平台注册送19詢、退休全民彩票官方网站人員基本查詢、參保繳費明細查宝乐国际时时彩平台詢、退休人員明細、退休死亡人員明細、養老視同帳戶管理、養老待遇年度調整查詢、工傷彩票软件哪个好app職工基本資料查詢、工傷醫療費用報銷查詢、工傷門診開旺旺彩票论坛戶結果查詢、工傷住院資格審核結果等。

訪問地址:http://sbj.jiangmen.gov.cn/

電話自助服務


語音自助查詢系宝乐彩票是骗钱的吗統使用一個熱線號碼(0750-3512333);參保用戶可通過普通話和粵語進行自助服務查詢;通過本系統可查詢參保人各項社保個人信息以及相關乐猫彩票注册政策、經辦流程等信息;同時,還可以選擇人工服務。

電話語音自助乐发彩票app下载服務具有以下特點:

①IVR交互式語音應答 用戶電話呼入時,系統通過自動語音應答的方式,實宝乐彩票下载現自動導航服務。交互式語音應答功能自動播放問候和語音快三彩票合法吗提示信息,根據用戶按鍵選擇自助服務或者呼叫中心人工服務。

② ACD智能電彩票app下载官方話分配 通過消息隊列和IVR組件通訊,接受IVR轉人工的請求;通過TCP/IP協汤姆猫战营最新破解版議和座席客戶端通訊;通過乐赢彩票赚钱是真的吗消息隊列和外呼組件通訊,對外呼組件發出撥號請求;通過消息隊列和坐席分機乐猫彩票怎么没有了進行通訊;進行智能電話排乐八彩票下载软件隊調度。

③排隊等待 當用戶轉人工服務時,話務員全忙時,系統語音提示:話務員全忙,(您的對列前面有5個人在排乐猫彩票apk客户端下载隊),繼續等待請按1,結博雅彩票官方下载束請掛機,返回上一層請按*號鍵;選擇繼續等待後就會播放等待音樂,當排隊到約定時間(如30秒),系統會再詢問用戶是否繼續等待,或按*鍵返回上一級主菜單。

④普通坐席、班長坐席、主管座席

普通坐乐享彩票平台注册席有登陸、退出;簽入、簽出;狀態設置,示忙、示閑;預置忙;呼叫保持、恢復;彈屏;來電顯示;隊列顯示;狀態顯示;黑名單設置;自動播放提乐购彩票是国家的吗示語、話務員工號;話務員忙時語音提示功能;攔截;通話轉接、智能轉接(話路轉入其他IVR服務);三方(多方)通話;會議;身份驗證;消息公告等功能。

班長、主管座席除具備上述功能外,還具有座席監全民赢彩票app聽、強插、強拆、強行註銷功能。

⑤自動外呼 系統可以自動外撥電話號碼並監控對方的響應,系統將過濾天津乐猫科技有限公司掉空號、電話忙線、無人應答等情況,同時還可以把這些無效號碼篩選出來,把有效的號碼保存形成乐享彩票是老平台吗公司自已的號碼庫,只有當電話呼通時,才根據業務需要將電話自動轉接給業務代乐赢彩票客服电话表或進行自動業務。

通過編程,將社保報銷到賬提醒、領取社保卡通知等操作由電話系統自動發出乐猫彩票官网app下载給市民。

觸摸屏自助服務

觸摸屏終端的主要硬件構成:

  • 19寸表面聲波觸摸屏
  • 社保卡讀卡彩票注册送48元体验金器
  • 二代身份證閱讀器
  • 指紋儀
  • 攝像頭
  • 彩色宝乐彩票登入激光打印機
  • 熱敏打印機宝乐彩票怎么样
  • 密碼鍵盤
  • 內置音箱
  • 工控主機

功能實現:

①個人查詢功能:基本信息查詢、養老保險參保歷史查詢、工傷快三彩票软件保險參保歷史查詢、生育保險參保乐猫彩票使用常见问题歷史查詢、失業保險參保歷史查詢、醫乐猫彩票网站療保險參保歷史查詢、醫療個人約定備案查詢、醫療保險個人賬戶全民彩票唯一官方网站劃賬查詢、醫療保險欠費情況查詢、個人養老帳戶查詢、定點醫療機構選點及查詢、三大22彩票下载app送18元彩金目錄查詢、政策查詢、公告查詢。

②單位查詢功能:包括參保繳費基本查詢、未平帳單據查詢、退休人員基本查詢、參保繳費明細查詢、退休人員明細、退休死亡人員明細、養老視同帳戶管理、養老待遇年度調整查詢、工傷職工基本資料查詢、工傷醫療費用報銷查詢、工傷門診開戶結果查詢、工傷住院資格審核結果等。

③打印功能:打印上述查詢清單和參保證明,帶水印、二維碼、流水號防偽,帶社保局紅快乐中彩票app色業務公章,流水號可在網站上查詢(辨別真偽)。限定汤姆猫跑酷下载了每人每天可打印的張數(3張)。

④生存驗證:市民預先在業務乐米彩票合法吗 官方窗口錄入指紋和頭像信息,然後在觸摸屏上通過按指紋和攝像頭采集頭像,實現生存狀態認證。

社保移動終端自助服務

社保移動終端自助服務支持安卓系統的智能手彩票app下载全球機、平板宝乐彩票网址電腦以及iphone、ipad。針對單位和個人提供不同的旺旺彩票官网社保查詢辦理服務,面對個人主要提供社保查詢(參保繳費待遇)、醫療選點、訂制繳費到賬提醒短信、新聞公告(政務公開、黨務公開)、政策法規、辦事指南、網上預約、網上咨詢、三大乐米彩票合法吗目錄查詢等凤凰彩票app下载功能。

①新聞資訊:可查詢圖片新聞、最新資訊、社保熱點、政務公開、辦事指南、政策法規、規劃惠泽天下123 免费計劃等欄目的新聞信息。

      

 

②個人社保查詢和辦理

提供個人基本信息查詢、養老保險參保歷史查詢、工傷保險參保歷史查詢、生育保險參保歷史查詢、失業保險參保歷史查詢、醫療保險參保歷史查詢、醫療個人約定備案查詢、醫療保險個人賬戶劃賬查詢、醫療保險欠費情況查詢、個人養老帳戶查詢。

根據社保局的相關規定,還可以在規定的時間內,進行門診選點乐享彩票平台。

個人基本資料信息查詢頁面 門診變更頁面

③三大目錄查好玩的大乐彩票安全吗詢

提供藥品乐猫彩票合法吗名稱、適用範圍、中西藥分類、藥品分類、藥品劑型和備註等內容的查詢。

④其他的功能

自動檢查版本並提博雅彩票投注站示升級、個性快三彩票开奖查询化設置、清除緩存、分享鏈接。

後臺業務支持系統


上述自助服務的實現是需要後臺業務系統乐彩彩票网站合法吗進行同步支持的,並需要配套硬件設備2块钱的彩票能中多少,數據接口支持。為了保障本自助服務系統的正常運行,我們提供了強有力的後臺支撐程序乐享彩票手机版,包括硬件支持、接口開發、業務支持軟手机买彩票正规软件件等。

①硬件設備

服務彩八彩票app下载器兩臺,分別做網站服務器和數據庫服務乐享彩票合法吗器;

網閘一臺,用於內外網數據交換;

網頁防篡改系統一套,防範可能的攻擊行為;

防火墻一臺;

數字中彩票软件下载官网下载繼線E1;

多媒體交換機;

互聯網光纖乐米彩票是小米的吗IP;

短信網關;

其他:交換機、路由器。

終端:觸摸屏、坐席電腦、辦公電腦

②接口

獲取核心業務系統的有關數據。

③後臺業務支持軟件

語音呼叫中心坐席軟件

系統後臺管理管理系統:包括OA(即時交流、日常辦公、公文管理、資料文件、信息中心等模塊)、工作流博雅彩票网官方端口技術(自定義各項事務流彩票程)、統一的網站管彩票开奖大全理後臺(包括彩票app下载官网信息發布、互動信息、欄目配置等功能)。

生存認證管理後臺:窗口錄入生存認證六合开奖结果现场直播指紋和頭像信息;後臺審核(比對)生存認證記錄。

觸摸屏運行監控後乐猫彩票安全吗平台臺:後臺監控觸摸屏自助服務終端的運行狀態,並進乐猫彩票安全吗行遠程維護管理。